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支付与钱包

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Pocamarket 采用"钱包"系统,用户可以先充值一定金额,再根据预算购买小卡。我们正在持续为全球用户增加多样便捷的支付方式,敬请期待!

Q1. 有哪些支付方式?

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仅可使用信用卡/借记卡或 PayPal,不支持礼品借记卡(gift debit card)。

Q2. 可以在 Pocamarket 使用礼品卡吗?

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仅可使用信用卡/借记卡或 PayPal,不支持礼品借记卡。
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我们正在进行支付便利化调研。如果你有想使用的礼品卡类型,请通过在线客服告诉我们,并注明你所在的国家/地区。

Q3. 无法使用 PayPal 支付

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我们的系统无法获取支付失败的具体原因。请联系 PayPal 客服寻求进一步帮助。

Q4. 无法给钱包充值

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我们的系统无法获取支付失败的具体原因。请联系发卡机构或 PayPal 客服寻求进一步帮助。

Q5. 银行已扣款,但钱包中未显示

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请直接联系 Pocamarket 客服中心。

Q6. 充值后可以退款吗?

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如果钱包充值后 7 天内没有交易记录,可以取消充值并获得退款。