Search

我的帳號

👉🏼
關於 Pocamarket 登入或帳號的任何問題,請參考本頁面!也歡迎透過線上聊天聯絡客服中心。* 服務時間為上午 9 點至下午 6 點(KST)

Q1. 無法註冊或無法登入

•
請先確認你用於登入的電子郵件地址和社群帳號,然後聯絡線上客服。
◦
提供登入過程的錄影或截圖,將非常有助於定位問題。
◦
如果你有小卡購買紀錄或已申請出貨,提供付款核准編號、物流單號或購買時填寫的收貨地址,可以幫助我們更快地為你處理。

Q2. 忘記了登入資訊

•
請聯絡線上客服,我們很樂意幫你找回帳號。
◦
如果你有小卡購買紀錄或已申請出貨,提供付款核准編號、物流單號或購買時填寫的收貨地址,可以幫助我們更快地為你處理。

Q3. 可以更改暱稱嗎?

•
暱稱是每位會員的唯一識別碼,無法更改。

Q4. 如何刪除或註銷帳號?

•
[My Page] - [More] - [My Info] - [Delete Account] - [輸入同意聲明]