Pocamarketのログインやアカウントに関するご質問は、このページをご覧ください。チャットサポートからカスタマーセンターへのお問い合わせも可能です。 * 対応時間は午前9時〜午後6時（KST）です
Q1. 新規登録またはログインができません
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ログインに使用しているメールアドレスとSNSアカウントをご確認のうえ、チャットサポートまでお問い合わせください。
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ログイン過程の画面録画やスクリーンショットをご提供いただくと、問題の特定に非常に役立ちます。
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トレカの購入履歴や発送依頼がある場合は、決済承認番号・追跡番号・購入時に入力したお届け先住所を共有いただくと、より迅速に対応できます。
Q2. ログイン情報を忘れました
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チャットサポートまでご連絡ください。アカウント探しをお手伝いします。
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トレカの購入履歴や発送依頼がある場合は、決済承認番号・追跡番号・購入時に入力したお届け先住所を共有いただくと、より迅速に対応できます。
Q3. ニックネームは変更できますか？
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ニックネームは各メンバー固有の識別子のため、変更できません。
Q4. アカウントを削除・退会するにはどうすればいいですか？
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